KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: ER-GOLD Çiçekçilik (“ER-GOLD”)
İletişim: [Adres] • [E-posta] • [Telefon]
Hangi verileri işleriz?
Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/adres bilgileri, sipariş ve fatura bilgileri, müşteri mesajları; site kullanımına ilişkin IP/log ve çerez verileri.
Amaçlar
Sipariş alma-hazırlama-teslimat, müşteri iletişimi ve destek, faturalandırma/muhasebe, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılık/ güvenlik kontrolleri, talep-şikayet yönetimi.
Hukuki sebepler
Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat; kampanya/iletişim izinleri için açık rıza (varsa). KVKK aydınlatmada bulunması gereken ana unsurları Kurum bu şekilde sayar.
Kimlerle paylaşılır?
Teslimat için kurye/kargo, ödeme altyapıları/banka, muhasebe/finans danışmanları, barındırma (hosting) ve teknik hizmet sağlayıcıları, SMS/e-posta servisleri; yalnızca hizmet için gerekli ölçüde.
Saklama süresi
Mevzuattaki süreler ve işleme amacı için gerekli süre kadar; süresi dolan veriler silinir/anonimleştirilir.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınızı (erişim, düzeltme, silme vb.) [E-posta] üzerinden bize iletebilirsiniz. (KVKK’nın temel çerçevesi Kurum kaynaklarında yer alır.)
